4. 5. 2016
Odziv Ministrstva za javno upravo
Ministrstvo za javno upravo je podpornik aktivnega in transparentnega komuniciranja z državljani, gospodarstvom in tudi javno upravo, zato smo mnenja, da je vaša ideja vredna premisleka in bi prispevala k še višji motiviranosti komuniciranja z državo s ciljem vzpostavitve učinkovitega servisa za vse subjekte. Ob tem pa je potrebno opozoriti tudi na dejstvo, da se določene težave, ki jih imajo državljani z državo, že sedaj lahko javi in ureja preko obstoječih in vpeljanih rešitev.
Poslanstvo Službe za boljšo zakonodajno upravne procese in kakovost je usmerjeno predvsem v odpravo obstoječih administrativnih ovir in preprečevanju novih ter skrbi za pripravo boljše zakonodaje. Na tem področju skozi leta zaznavamo povečevanje trenda konkretnih predlogov in pobud, ki smo jih prvotno obravnavali z uporabo osnovne programske opreme. Z razvojem tehnologije je bila tudi naša težnja približati se uporabnikom storitev javne uprave in širše, ter jim omogočiti, da težavo javijo na mestu samem, hitro, enostavno in brezplačno. Prav tako zasledujemo cilj, da se informacije o javljenih in odpravljenih težavah zbirajo na enem mestu, s čimer zagotovimo enotnost, uporabnost in verodostojnost informacij.
Tako je bilo v letu 2013 vzpostavljeno spletno mesto STOP birokraciji, kjer so vam na voljo vse najpomembnejše in novejše informacije o odpravi administrativnih ovir in pripravi boljše zakonodaje ter seznam vseh pobud in predlogov z odzivi pristojnih organov (s statusi posamezne pobude), uspešno rešeni primeri težav oziroma dobre prakse javljenih s strani državljanov/gospodarstva ter seznam realiziranih ukrepov, ki so plod sodelovanja z gospodarstvom in ostalimi resorji. Že vzpostavitev spletnega mesta, ki med drugim vsebuje tudi enotno orodje za zajem in upravljanje pobud, je prineslo velike pozitivne rezultate, vzpostavitev mobilne aplikacije, ki omogoča enake funkcionalnosti kot spletno mesto, pa je dostopnost do javljanja težav o administrativni ovirah povsem odprlo. Vsak imetnik aplikacije tako lahko v vsakem trenutku javi svojo težavo, ki jo v okviru projekta STOP birokraciji pregledamo, objavimo in posredujemo v reševanje pristojnim organom. Vsak odziv organa na javljeno težavo se s strani ekipe sodelavcev STOP birokraciji pregleda in po potrebi dodatno uskladi. Odziv pristojnega organa se objavi, hkrati pa se o tem obvesti tudi uporabnika.
V kolikor je predlog/pobuda konkretna in predstavlja večjo težavo, jo v soglasju s prisotnim organom uvrstimo v Enotno zbirka ukrepov za boljše zakonodajno in poslovno okolje, ki predstavlja enotno managersko orodje za spremljanje napredka realizacije ukrepov ministrstev, ki jo uporabljajo tudi ministrstva sama.
Z namenom seznanitve javnosti o možnostih, ki jih ponuja spletno mesto in ostale sodobne rešitve, spodbuditi in ozavestiti obstoječe uporabnike, ter povabiti nove k sodelovanju ter uporabi storitev, ki jih ponuja spletno mesto Stop birokraciji, smo pripravili tudi video predstavitev, ki na animiran način s pomočjo uspešno rešenega primera, prikazuje proces reševanja pobud za izboljšavo predpisa.
Menimo, da je pomembno zavedanje tako državljanov in poslovnih subjektov, da so ključni člen pri sporočanju državi o nepotrebnih ovirah s katerimi se srečujejo, kot tudi zavedanje države, da se na podlagi konkretnih informacij s strani uporabnikov določene situacije lahko bolje, optimalneje uredijo.
Glede na navedeno bomo vaš predlog imeli v mislih pri nadaljnjih nadgradnjah funkcionalnosti obstoječega sistema STOP birokraciji, pri čemer pa je nujno, da se pred uvedbo nove informacijske rešitve izvede temeljita analiza potreb ter stroškov in koristi.