Uvedba predhodnega strokovnega usposabljanja zaposlenih v trgovini in storitvenih dejavnostih
56 OGLEDOV
3 KOMENTARJI
V Sloveniji se v trgovini in nekaterih storitvenih dejavnostih pogosto zaposluje osebe brez ustreznega predhodnega strokovnega usposabljanja. Pogosto gre za študentsko delo ali hitre zaposlitve, kar lahko vodi do:
- nižje kakovosti storitev,
- tveganja za varnost pri delu,
- razvrednotenja posameznih poklicev.
Primeri, ki zahtevajo minimalno strokovno znanje:
- pomočnik zobozdravniku brez predhodnega usposabljanja,
- oseba z ekonomsko izobrazbo, ki opravlja delo frizerja brez ustreznega izobraževanja,
- delo v trgovini z živili, farmacevtskimi ali drugimi specializiranimi izdelki brez osnovnega strokovnega znanja.
Predlagani ukrepi
- uvedba obveznega osnovnega predhodnega strokovnega usposabljanja za določene trgovske in storitvene dejavnosti,
- določitev poklicev, kjer brez minimalnega strokovnega znanja delo ni dovoljeno,
- certificirani kratki programi za panoge, kjer formalna izobrazba ni obvezna, a je potrebno minimalno strokovno znanje,
- večje vrednotenje strokovnih poklicev in preprečevanje njihovega razvrednotenja z zaposlovanjem neustrezno usposobljenih oseb.
Cilji pobude
- dvig strokovnosti in kakovosti storitev,
- izboljšanje delovnih pogojev in profesionalnega razvoja zaposlenih,
- zagotovitev, da delo opravljajo osebe z ustrezno pripravljenostjo,
- povečanje zaupanja potrošnikov in ugleda podjetij.
Ekonomski in družbeni učinki
- zmanjšanje napak in reklamacij, nižji stroški zaradi neustreznega dela,
- višja produktivnost in kakovost storitev,
- spodbujanje dolgoročne zaposljivosti in strokovnega razvoja delavcev,
- dvig ugleda poklicev in konkurenčnosti podjetij,
- višja dodana vrednost storitev za gospodarstvo in družbo.