Urejeni obrazci na upravnih enotah
Pozdravljeni,
želim se pritožiti nad neurejenim shranjevanjem obrazcev na upravnih enotah in predlagati sistemko pospravljene obrazce po številkah in po kazalu.
Sicer obstajajo predalniki za vsak obrazec posebej ampak so v predalnikih vsi obrazci pomešani.
Do zmešnjave pride, ker na steni zraven predalnikov ni zalepljenega kazala iz katerega bi lahko stranka razbrala v katerem predalu se nahaja obrazec katerega potrebuje.
Zato stranke vzamejo vse obrazce ven, da preberejo kaj piše na obrazcu. Kadar vračajo obrazce nazaj pa si ne zapomnijo kje so kateri obrazec vzeli in vrnejo obrazec v napačen predal.
Obrazci in predali so tako narejeni, da ni možno prebrati čemu je obrazec namenjen brez da se obrazec potegne ven iz predalnika, saj je namembnost obrazca napisana na sredini obrazca (slika v prilogi).
Stranke ne morejo niti vedeti kateri predal je pravilen, da vanj vrnejo obrazec, saj na predalih ni nobene označbe (kateri obrazec spada v katero luknjo). Trenutna situacija je taka, da so v vseh predalih vsi obrazci pomešani in če želiš najti določen obrazec moraš preiskati vse predale in prelistati vse obrazce. Gospa na upravni enti ti reče izpolni obrazec iz prvega predalnika, ti ga izpolniš in ugotoviš da je bil v prvem predalniku napačen obrazec in si ti slbe voljei, zato skregaš uslužbenko in je uslužbenka posledično slabe volje in najbolj ga naje*e uni ki npride naslednji noter v pisarno in naleti na uslužbenko slabe volje.
Sej sicer piše na vsakem obrazcu čemu je namenjen ampak obstajao podobna imena "obrazec za zakup zemljišča" in "obrazec za nakup zemljišča" in še je tskih podobnosti. Sploh pa je težava da je dosti tujcev na upravnih enotah kateri ne znajo dobro slovenskega jezika.
Predlagam, da se na vsakem obrazcu v zgornjem desnem kotu napiše z odebeljeno pisavo številka obrazca (kakor na sliki v priponki primer1).
Predlagam da se na predalnike zalepi številka, tako da stranke vedo v kateri predalnik morajo vrniti kateri obrazec.
Predlagam da so številke na predalnikih zalepljene v zaporednem redu.
Predlagam da se na predalnike zalepi seznam, iz katerega je razvidno kateri obrazec ima katero številko (kakor na fotografiji2).
Predlagam da so obrazci nameščeni na hodniku zraven varnosntik in ne v sprejemni pisarni kakor sedaj. Saj je precej nerodno, da stranke morajo čakati vrsto pred vrati sprejemne pisarne, da lahko dobijo obrazec. Če bi stranke lahko izpolnjevale obrazec med tem ko čakajo v vrsti (in ne v sprejemni pisarni) bi vrsta pred pisarno bila pol krajša.
P.s. Na upravnih enoti in na ministrstvu za javno upravo so napisali, da oni nimajo namena kar koli urediti glede tega, ker naj ne bi bilo njihovo delo ampak je to delo ministrstva za digitalno preobrazbo, katerim sem pisal email in v trh letih niso upoštevali omjega predloga.
