Digitalna reforma javne uprave in prostorskega načrtovanja

Odziv Ministrstva za digitalno preobrazbo

Učinkovite digitalne javne storitve so izjemno pomemben del javnega servisa države in kot take pomemben temelj digitalne preobrazbe države. Tega se zavedamo tako na Ministrstvu za digitalno preobrazbo (v nadaljevanju MDP) kot tudi v vladi. Tako so bili v mandatu te vlade sprejeti pomembni strateški dokumenti in operativni ukrepi, vključno z vzpostavitvijo posebnega samostojnega Ministrstva za digitalno preobrazbo, z namenom okrepitve vodenja in koordinacije digitalne preobrazbe celotne družbe.

Naša vizija do leta 2030 je formulirana v strateških dokumentih, predvsem v strategiji Digitalna Slovenija 2030, njej podrejeni Strategiji digitalnih javnih storitev 2030 in drugih povezanih strateških dokumentih ter predvideva:

• gigabitno povezljivost za vsa gospodinjstva in neprekinjeno pokritost z omrežjem 5G,
• zmanjšanje digitalnega razkoraka z izboljšanjem digitalnih kompetenc,
• izboljšanje digitalnih javnih storitev in vzpostavitev enotne digitalne identitete,
• razvoj pametnih mest in lokalnih skupnosti,
• krepitev zaupanja v digitalno okolje z varnim spletnim okoljem in spoštljivo komunikacijo.

Digitalne javne storitve so obraz našega javnega sektorja. Uporabniki pričakujejo visoko kakovost storitev, primerljivo s komercialnimi ponudniki. Njihova pričakovanja so visoka, kar je tudi prav.

Človeka postavljamo v središče razvoja digitalnih javnih storitev s poudarkom na tesnem soustvarjanju in sodelovanju z uporabniki in drugimi deležniki. Hitro razvijajoče se digitalne tehnologije so lahko dobra opora, pomoč in orodje, želje in potrebe uporabnikov pa so tiste, ki jim pri razvoju storitev v prvi vrsti sledimo. Pri razvoju in vsakodnevnem ravnanju upoštevamo vidike nezahtevnosti, zaupanja, inovativnosti, ustreznega komuniciranja, dobre uporabniške izkušnje in večkanalne obravnave.

Podatke, s katerimi država že razpolaga, uporabimo kot izhodišče za oblikovanje proaktivnih storitev po meri uporabnika.

Javna uprava in z njo tudi javni sektor tak o z digitalnimi javnimi storitvami postajata pomembna dejavnika in nosilca razvoja digitalne preobrazbe v državi. Država pri tem želi delovati partnersko ter s soustvarjanjem in sodelovanjem oblikovati take digitalne javne storitve, kakršne naši uporabniki potrebujejo tako doma kot čezmejno.

Za večjo ozaveščenost, krepitev digitalnih kompetenc, povečanje uporabe digitalnih orodij in zmanjšanje digitalnega razkoraka organiziramo številne podporne dejavnosti na terenu, od različnih interesnih skupin do različnih kanalov obveščanja in pomoči uporabnikom digitalnih javnih storitev na Digi info točkah po celotni Sloveniji. Več o delovanju Digi info točk si lahko preberete na Digi info točke | GOV.SI.

Kot pospeševalci in usmerjevalci digitalne preobrazbe se zavedamo, da zgolj digitalizacija obstoječih postopkov in procesov ne zadostuje. Nujna je predhodna optimizacija procesov javne uprave. Pri tem je pomembno tesno sodelovanje z drugimi resorji, ki so pristojni za posamezna področja in pripravljajo tudi sistemske ukrepe za pospešeno digitalizacijo postopkov. Mnogi med njimi bodo zaživeli v naslednjem letu v okviru zaključka programa iz nacionalnega Načrta za okrevanje in odpornost (NOO). Na MDP pripravljamo krovni zakon, ki bo podrobneje uredil upravljanje digitalne preobrazbe, določal ukrepe za spodbujanje digitalne preobrazbe javnega sektorja, gospodarstva in družbe ter digitalizacijo postopkov državne uprave. Ministrstvo za javno upravo je tudi že pristopilo k pripravi novele Zakona o splošnem upravnem postopku. Predlagane spremembe in dopolnitve bodo omogočile učinkovitejše vodenje upravnega postopka vključno z izvajanjem obravnav preko videokonference. Ministrstvo za naravne vire in prostor pa tudi že pospešeno uvaja elektronsko poslovanje na področju prostorskega načrtovanja in graditve. Več informacij je dostopnih na PIS - Prostorski informacijski sistem.

Tako na MDP kot tudi na drugih pristojnih ministrstvih smo že pristopili k pospešenemu izvajanju ukrepov za digitalizacijo javnih storitev, saj si želimo, da bi kot država in družba napredovali po poti razvoja – doma in v mednarodnem merilu.

Verjamemo, da so digitalne javne storitve pomemben dejavnik na poti digitalne preobrazbe, razvoja in napredka ter tako prispevajo k blaginji vseh nas.