Centralni pregled delovanja javnih informacijskih sistemov

Odziv Ministrstva za javno upravo

Zahvaljujemo se vam za poslane predloge. Strinjamo se z osnovnim sporočilom, da je treba državljanom omogočiti čim bolj enoten pregled in dostop do digitalnih javnih storitev, ki morajo delovati učinkovito, zanesljivo in pregledno, kar bo vsem sodelujočim deležnikom zmanjšalo stroške in zastoje.

Na Ministrstvu za javno upravo smo se v okviru svojih pristojnosti že doslej trudili približati digitalne javne storitve končnim uporabnikom. Zato še zlasti tiste portale, ki so pod našim upravljanjem (predvsem eUprava, SPOT, gov.si, tudi interoperabilnostni portal NIO in portal odprtih podatkov OPSI), predstavljamo na različnih prireditvah ter s tem spodbujamo obveščenost in uporabo (npr. Mednarodni obrtni sejem, Festival za tretje življenjsko obdobje, Informativa, Dnevi slovenske informatike...). V primeru morebitnih izpadov, ki bi lahko vplivali na končne uporabnike, se trudimo sproti obveščati uporabnike o zaznanih motnjah, vzrokih in odpravljanju (https://www.gov.si/novice/2022-12-09-gov-si-ponovno-deluje-tehnicne-tezave-odpravljene/).

Seveda pa niso vse storitve objavljene na portalih v našem upravljanju, pomemben del teh storitev je npr. v upravljanju Finančne uprave (eDavki), Ministrstva za visoko šolstvo, znanost in inovacije (eVŠ), Ministrstva za zdravje (zVEM), Zavoda za zdravstveno zavarovanje (portal ZZZS), Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje (portal ZPIZ), Zavoda za zaposlovanje (portal Poišči delo), AJPES, Vrhovno sodišče itd.. Uporabniki zato včasih težko najdejo vse storitve, saj niso zbrane na enem mestu, poleg tega pa so oblikovno in funkcionalno različne, kar otežuje uporabo, dostopnost in preglednost. Tudi OECD nas med drugim na to opozarja v Pregledu digitalne uprave Slovenije iz leta 2021 (https://www.oecd.org/gov/digital-government-review-of-slovenia-954b0e74-en.htm) in nam priporoča tudi izboljšave na nivoju upravljanja.

Ravno z namenom izboljšanja opisane situacije je Vlada Republike Slovenije konec lanskega leta sprejela Strategijo digitalnih javnih storitev do leta 2030, ki postavlja ljudi in poslovne subjekte v središče digitalne preobrazbe. Strategija opredeljuje okvir, ki bo omogočal razvoj preprostih storitev in spodbujal njihovo široko uporabo. Za to potrebujemo enotno digitalno identiteto, učinkovito uporabo sodobne informacijske tehnologije in infrastrukture ter digitalno opolnomočen javni sektor. Ambiciozno zastavljene cilje bomo dosegli ob soustvarjanju javnih storitev z vsemi deležniki, aktivnejšim povezovanjem z lokalno samoupravo, promocijo digitalnih storitev in poudarjanjem prednosti njihove uporabe ter zagotavljanjem varnosti podatkov uporabnikov. https://www.gov.si/novice/2022-12-15-vlada-je-sprejela-strategijo-digitalnih-javnih-storitev-2030/

V pripravi je tudi krovna strategija digitalne preobrazbe Digitalna Slovenija 2030, ki naslavlja kontekst širše družbe, vključno s povezljivostjo in digitalno pismenostjo.

https://www.gov.si/novice/2023-01-10-osnutek-strategije-digitalna-slovenija-2030/ 

Na teh podlagah smo v okviru Načrta za okrevanje in odpornost tudi že pričeli s  konkretnimi projekti, preko katerih bomo uresničevali omenjeno strategijo in se približevali državljanom, npr.: https://www.gov.si/zbirke/projekti-in-programi/razvoj-novih-dinamicnih-e-storitev-des/, kjer je med drugim predvideno tudi poenotenje dostopa, enotne standarde, poenostavitev prijave in podpisovanja ipd.

Še enkrat se vam zahvaljujemo za vaše pobude in upamo, da bomo s svojimi nadaljnjimi koraki v okviru nove strategije predvsem pa s konkretnimi projekti v naslednjih letih, izpolnili pričakovanja uporabnikov javnih storitev. Pričakujemo da bomo z izboljšano organiziranostjo in novoustanovljenim Ministrstvom za digitalno preobrazbo na tej poti še hitrejši in učinkovitejši, ob aktivnem sodelovanju z uporabniki  in s širokim krogom deležnikov pa državljanom omogočili boljše življenje, podjetjem pa lažje poslovanje in večjo konkurenčnost.