Omogočanje brezplačne predčasne prekinitve naročniških razmerij ob izgubi zaposlitve ali težji bolezni
Predlog:
Predlagam spremembo Zakona o varstvu potrošnikov (ali ustrezne področne zakonodaje), ki bi potrošnikom v primeru neprostovoljne izgube zaposlitve ali težje bolezni / invalidnosti omogočila pravico do takojšnje, brezplačne prekinitve ali začasne zamrznitve dolgotrajnih naročniških razmerij (npr. pri telekomunikacijskih operaterjih, športnih centrih/fitnesih, naročninah na storitve ipd.) brez plačila pogodbenih kazni ali stroškov administrativne prekinitve.
Razlogi in prednosti:
Zaščita socialno ranljivih v stiski: Ob izguli zaposlitve ali hudi bolezni se posamezniku čez noč drastično zmanjšajo prihodki. Fiksni mesečni odhodki iz vezanih pogodbenih razmerij jih lahko hitro pahnijo v dolžniško spiralo in izvršbe.
Preprečevanje administrativnih ovir in kazni: Potrošniki so trenutno pogosto ujeti v 12- ali 24-mesečne vezave, pri katerih ponudniki ob predčasni prekinitvi zahtevajo plačilo preostalih naročnin ali vračilo celotnih popustov, kar je za nekoga brez prihodkov neizvedljivo.
Brez dodatnih stroškov za državni proračun: Predlog ne zahteva nobenih finančnih sredstev iz proračuna RS, saj gre zgolj za zakonodajno ureditev razmerij med ponudniki storitev in potrošniki.
Izvedljivost in jasni pogoji: Prekinitev ali zamrznitev bi bila mogoča le na podlagi uradnega dokazila (npr. potrdilo ZRSZ o vpisu v evidenco brezposelnih oziroma ustrezno zdravstveno potrdilo), kar preprečuje zlorabe.
Zaključek:
S to preprosto zakonsko dopolnitvijo bi država na humen in pravičen način zaščitila državljane v najtežjih življenjskih trenutkih, ne da bi s tem obremenjevala davkoplačevalski denar.