Proaktivno ponujanje hitrejših terminov e-Zdravja in kritje potnih stroškov ob prekoračenih čakalnih dobah
OPIS TEŽAVE
Trenutni sistem e-Zdravje od pacientov zahteva ročno preverjanje razpoložljivosti terminov. Hkrati 40. člen ZZVZZ ne predvideva povračila potnih stroškov v primeru izbire hitrejše obravnave v drugi regiji, četudi je čakalna doba v matični regiji presegla zakonsko določen okvir. Sistem tako paciente neupravičeno finančno obremenjuje pri iskanju rešitev za presežene čakalne dobe.
PREDLAGANA REŠITEV
Proaktivno obveščanje (prostovoljno): Ob preseganju zakonske čakalne dobe naj sistem e-Zdravje pacientu avtomatsko posreduje predloge za hitrejše termine pri drugih izvajalcih, pri čemer odločitev o sprejemu ponudbe ostaja v domeni pacienta.
Sprememba 40. člena ZZVZZ (potni stroški): V primeru sprejema hitrejšega termina izven matične regije zaradi prekoračitve zakonskih čakalnih dob je treba pacientu sistemsko omogočiti povračilo potnih stroškov.
PRIČAKOVANI UČINKI
Pospešitev dostopa do zdravstvenih storitev in optimizacija izkoriščenosti kapacitet na nacionalni ravni.
Socialna pravičnost: Zagotavljanje enakopravnega dostopa do hitrejše obravnave neodvisno od finančnih zmožnosti pacienta.
Uporabniku prijazen sistem: Preoblikovanje iz pasivnega iskanja informacij v proaktivno podporo pacientu.