Pobuda za obvezno zaščito osebnih podatkov na bankomatih – prepoved javnega izpisa stanja na ekranu
Vsebina predloga:
1. Opis težave
Na nekaterih bankomatih v Sloveniji (na primer pri OTP banki) se ob koncu dviga gotovine ali ob preverjanju stanja na zaslonu avtomatsko izpiše preostalo stanje na bančnem računu. Ta izpis je viden vsem, ki stojijo za uporabnikom v vrsti. To povzroča veliko nelagodje. Radovedni posamezniki lahko brez težav vidijo finančno stanje državljanov. To pomeni neposredno tveganje za varnost in zasebnost.
2. Zakonska neskladnost
Takšna praksa ni v skladu z duhom Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Finančni podatki so strogo osebni. Upravljavci storitev morajo zagotoviti, da ti podatki niso izpostavljeni javnosti. Trenutna ureditev na nekaterih bankomatih ne zagotavlja zadostne stopnje diskretnosti.
3. Predlagana rešitev
Predlagam, da Vlada Republike Slovenije oziroma pristojno ministrstvo (v sodelovanju z Informacijskim pooblaščencem in Združenjem bank Slovenije) sprejme ukrepe, ki bodo bankam naložili naslednje obveznosti:
- Prepoved avtomatskega izpisa: Bankomati ne smejo samodejno prikazati stanja na zaslonu.
- Izbira uporabnika: Uporabnik mora pred vpogledom dobiti jasno vprašanje: "Želite izpis stanja na zaslonu?" ali "Želite stanje natisniti na listek?"
- Zasebnost po privzetem: Če uporabnik izbere izpis na zaslonu, se mora ta prikazati šele po dodatnem potrditvenem koraku in za zelo kratek čas.
4. Pričakovani rezultati
- S tem ukrepom bomo povečali varnost državljanov pred morebitnimi nepridipravi.
- Zmanjšali bomo nelagodje ob uporabi bančnih storitev.
- Zagotovili bomo dosledno spoštovanje pravice do zasebnosti na javnih mestih.