Predlog za izboljšanje storitev javne uprave z digitalizacijo
Spoštovani,
v želji po izboljšanju učinkovitosti javne uprave in zagotavljanju boljše uporabniške izkušnje za državljane predlagamo digitalizacijo dveh ključnih postopkov:
Digitalizacija prijave na vozniški izpit:
Trenutno je proces prijave na vozniški izpit vezan na obisk upravnih enot, kjer se državljani soočajo z dolgimi čakalnimi dobami, ki lahko trajajo tudi do dve uri. Takšna praksa obremenjuje tako državljane kot zaposlene v upravnih enotah.
Predlagamo vzpostavitev spletnega sistema, ki bi omogočil prijavo na izpit prek portala e-Uprava ali podobne platforme. Ta rešitev bi prinesla:
Prihranek časa za državljane, ki bi postopek lahko opravili kjerkoli in kadarkoli.
Razbremenitev zaposlenih v upravnih enotah, saj bi se število obiskov fizičnih lokacij zmanjšalo.
Povečanje preglednosti in avtomatizacije procesov, kar bi zmanjšalo možnost napak in izboljšalo sledljivost prijav.
Sodobna digitalna orodja omogočajo varno in enostavno obdelavo podatkov ter hkrati zagotavljajo visoko stopnjo varnosti osebnih podatkov.
Omogočanje glasovanja na volitvah prek računalnika za državljane z digitalnim certifikatom:
Dopolnilno predlagamo, da se državljanom z veljavnim digitalnim certifikatom omogoči glasovanje na volitvah prek računalnika. Takšna rešitev bi:
Povečala volilno udeležbo, zlasti med mobilnimi državljani in tistimi, ki zaradi oddaljenosti ali omejitev težje dostopajo do volišč.
Prispevala k zmanjšanju stroškov organizacije fizičnih volišč in s tem k racionalnejši rabi javnih sredstev.
Oba predloga sta usmerjena v optimizacijo procesov, večjo digitalno dostopnost in boljšo uporabniško izkušnjo za vse državljane. Prepričani smo, da bi s temi ukrepi še dodatno utrdili zaupanje v učinkovitost javne uprave ter jo prilagodili potrebam sodobne družbe.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in pozornost, ki jo namenjate predlogom za izboljšanje storitev za državljane.
S spoštovanjem,
Predlagamo