Prijava z OpenID | Ste pozabili svoje geslo? | Registracija


Uvedba brezplačnih telefonskih številk
 
Marija Krajnc
Ogledov: 923
Predlog poslan 02.10.2012
Z odzivom organa 15.11.2012
Zadnja sprememba 02.10.2012 11:23:28

  Predlog   Število glasov   Odziv pristojnega organa   Komentarji (5)  
moderator UKOM
Odziv objavljen: 15.11.2012

Odziv Ministrstva za javno upravo

Zahvaljujemo se Vam za vaš predlog glede uvedbe brezplačnih telefonskih številk. Hkrati bi Vam želeli sporočiti, da je Vlada RS oktobra 2011 ustanovila Enotni kontaktni center državne uprave (v nadaljevanju EKC), ki nudi prebivalcem Slovenije na enem mestu informacije s področja dela državne uprave in pomoč pri uporabi elektronskih storitev državne uprave. EKC je dosegljiv na brezplačni telefonski številki 080 2002, preko e-pošte: ekc@gov.si in spletnega mesta: www.ekc.gov.si.

Verjamemo, da bo vzpostavljeni EKC v veliki meri prispeval k brezplačni dostopnosti ažurnih in relevantnih informacij s področja dela državne uprave na enem mestu. Medtem pa velja poudariti, da se del Vašega predloga nanaša na podjetja, kjer operativne odločitve niso v pristojnosti vlade, prav tako pa bi bilo brezplačno telefonsko storitev s stroškovnega vidika (še posebej v času krize) težko zagotoviti za vse predlagane zavode in ustanove.

V upanju, da Vam bo lahko EKC v prihodnje kakor koli pomagal, Vas lepo pozdravljamo.

 

Priloge: